Online Katalog ─░├žin T─▒klay─▒n─▒z.

Kurumsal

Misyonumuz

 
KURUMSAL DE─×ERLER─░M─░Z
-Mü┼čterilerimizin gözünde sayg─▒nl─▒k kazanmay─▒ ve bu sayg─▒y─▒ her zaman korumay─▒ temel amaçlar─▒m─▒zdan biri olarak benimseriz.
-Rakip firmalar hakk─▒nda asla olumsuz yorum yapmay─▒z.
-Hiçbir zaman kurum, görev, unvan ya da i┼č tan─▒m─▒m─▒z─▒ bahane ederek Mü┼čteri memnuniyeti ilkelerine ayk─▒r─▒ davranmay─▒z.
-Durum ve ko┼čul ne olursa olsun mü┼čteri memnuniyetinin sa─članmas─▒ için birbirimize destek veririz.
 
 
DO─×RU VE ZAMANINDA B─░LG─░LEND─░RME
-Mü┼čterilerimizin zaaflar─▒ndan yararlanmaz, kar amac─▒ güderek Mü┼čterilerimize eksik ya da yanl─▒┼č bilgi vermeyiz.
-Kalite ve hizmet anlay─▒┼č─▒m─▒z─▒ Mü┼čterilerimizle payla┼čmaya özen gösteririz.
-Her zaman güler yüzlü, sayg─▒l─▒ ve nazik davranmaya çok önem veririz.
-Mü┼čterilerimize hitap ederken özenli davran─▒r, samimiyetin, mesuliyetin ve ciddiyetin s─▒n─▒r─▒n─▒ iyi ayarlar─▒z.
-Görevimiz ne olursa olsun, her zaman Mü┼čteri odakl─▒ çal─▒┼č─▒r─▒z.
-Mü┼čterilerimize özel ve önemli olduklar─▒n─▒ hissettirmeyi hedefleriz.
-Mü┼čterilerimizle ilgilenemedi─čimiz durumlarda bile, ne zaman ilgilenebilece─čimiz hakk─▒nda bilgi veririz.
-─░yi bir dinleyiciyizdir, empati kurmas─▒n─▒ biliriz. Mü┼čterilerimizle konu┼čurken sözünü kesmeyiz, tüm dikkatimizi onlara vererek ihtiyaçlar─▒n─▒ tam olarak anlamaya çal─▒┼č─▒r─▒z.
-Çalan bir telefonu açt─▒─č─▒m─▒zda, iletilecek konunun sorumlulu─čunu üstlendi─čimizi memnuniyetle kabul ederiz.
-Mü┼čterilerimizin ihtiyaçlar─▒n─▒ zaman─▒nda ve do─čru bir ┼čekilde kar┼č─▒lar; sundu─čumuz hizmetin aksamamas─▒ için gerekli planlamay─▒ yapar, öncelikleri belirleriz.
-Sunulan ürün ve hizmetler konusunda bilgi sahibi olup, kendimizi sürekli geli┼čtirmek ve yetkinli─čimizi art─▒rmak için çal─▒┼č─▒r─▒z.
-Tüm i┼člemleri tamamlad─▒ktan sonra, Mü┼čterilerimizin ba┼čka bir talebi olup olmad─▒─č─▒n─▒ mutlaka sorar─▒z.
-Te┼čekkür etmeyi asla unutmay─▒z.
-Bugün ve yar─▒n ilkelerimizden ödün vermeyece─čimize söz veriyoruz!
 
 
Anasayfa               ─░leti┼čim